书 书 书犐犆犛 ０１ ． ０４０ ． ０１ 犃 ２２ /G21 /G22 /G23 /G24 /G25 /G26 /G27 /G27 /G28 /G29 /G2A 犌犅 ／ 犜 １６７６６ — ２０１７ /G21 /G22 ＧＢ ／ Ｔ１６７６６ — ２０１０ /G21 /G22 /G23 /G24 /G25 /G26 /G27 犅犪狊犻犮狋犲狉犿犻狀狅犾狅犵狔犻狀狋狉犪狏犲犾犪狀犱狋狅狌狉犻狊犿 ２０１７  ０９  ２９ /G28 /G29 ２０１８  ０４  ０１ /G2A /G2B /G21 /G22 /G23 /G24 /G25 /G26 /G27 /G27 /G28 /G2B /G2C /G2D /G2E /G2F /G30 /G2F /G31 /G32 /G33 /G21 /G27 /G27 /G28 /G29 /G2A /G34 /G35 /G36 /G37 /G38 /G39 /G28 /G29 书 书 书目 　　 次 前言 Ⅲ ………………………………………………………………………………………………………… １ 　 范围 １ ……………………………………………………………………………………………………… ２ 　 旅游基础 １ ………………………………………………………………………………………………… ３ 　 旅游活动 ２ ………………………………………………………………………………………………… ４ 　 旅游经营 ６ ………………………………………………………………………………………………… ５ 　 旅游公共服务 １１ …………………………………………………………………………………………… 参考文献 １３ …………………………………………………………………………………………………… 索引 １４ ………………………………………………………………………………………………………… Ⅰ 犌犅 ／ 犜 １６７６６ — ２０１７ 前 　　 言 　　 本标准按照 ＧＢ ／ Ｔ１．１ — ２００９ 给出的规则起草 。 本标准代替 ＧＢ ／ Ｔ１６７６６ — ２０１０ 《 旅游业基础术语 》。 本标准与 ＧＢ ／ Ｔ１６７６６ — ２０１０ 相比 ， 主要技术变化如下 ： ——— 删除了引言 （ 见 ２０１０ 年版的引言 ）； ——— 结构由 １２ 章调整合并为 ５ 章 ， 章标题也相应做了调整 ； 具体为 ： 删除原第 ２ 章规范性引用文件 ， 原第 ３ 章变更为第 ２ 章旅游基础概念 ； 原第 ４ 章旅游市场基础词条提到第 ２ 章 ； 原第 ５ 章合并到第 ３ 章旅游活动中 ； 原第 ６ 章 、 第 ７ 章 、 第 ８ 章 、 第 ９ 章 、 第 １０ 章合并为第 ４ 章旅游经营 ； 原第 １１ 章 、 第 １２ 章合并为第 ５ 章旅游公共服务 （ 见第 ２ 章 ～ 第 ５ 章 ， ２０１０ 年版的第 ２ 章 ～ 第 １２ 章 ）； ——— 删除了旅游业关联不大或已不适应目前旅游业实践的术语 ， 如步行街 （ 见 ２０１０ 年版的 １０．３．４ ）、 餐厅 （ 见 ２０１０ 年版的 ８．１９．４ ）、 小费 （ 见 ２０１０ 年版的 ７．１４ ） 等 ； ——— 删除了旅游业基础要素下分要素的大部分词条 ， 如住宿业词条下的逃账客人 （ 见 ２０１０ 年版的 ８．２１．１４ ）， 旅行社业词条下的同业拼团 （ 见 ２０１０ 年版的 ７．２０ ） 等 ； ——— 合并市场和活动的相关词条 ， 统一从活动角度进行定义 ， 如观光旅游市场与观光旅游合并为观光旅游 （ 见 ３．９ ， ２０１０ 年版的 ４．５．５ 和 ５．５ ）； ——— 调整了部分术语的名称 ， 如出境旅游业务改成了出境旅游 （ 见 ３．２ ， ２０１０ 年版的 ７．２．１ ）， 分时度假改成了分时度假酒店 （ 见 ４．２．７ ， ２０１０ 年版的 ８．１０ ）， 旅游景区 ［ 点 ］ 改成了旅游景区 （ 见 ４．３．１ ， ２０１０ 年版的 ９．１ ）； 旅游度假区 ［ 村 ］ 改成了旅游度假区 （ 见 ４．３．５ ， ２０１０ 年版的 ９．１．５ ）； 青年旅舍改成了青年旅馆 （ 见 ４．２．９ ， ２０１０ 年版的 ８．１３ ）； 商务旅游市场改成了商务旅游 （ 见 ３．１２ ， ２０１０ 年版的 ４．５．８ ）， 探亲访友市场改成了探亲旅游 （ 见 ３．１１ ， ２０１０ 年版的 ４．５．７ ）， 修学旅游市场改成了修学旅游 （ 见 ３．１４ ， ２０１０ 年版的 ４．５．１３ ）， 邮轮旅游改成了邮轮 （ 见 ４．４．５ ， ２０１０ 年版的 ６．１．１ ）， 最佳环境容量改成了旅游承载力 （ 见 ４．３．６ ， ２０１０ 年版的 ９．８．１．５ ）； 游客集散中心改成了旅游集散中心 （ 见 ５．１．５ ， ２０１０ 年版的 ９．１０．２ ）； ——— 增加了新出现业态所需要的基础术语 ， 如短租公寓 （ 见 ４．２．１０ ）、 旅游公共信息导向系统 （ 见 ５．１．４ ）、 旅游解说系统 （ 见 ４．３．７．３ ）、 旅游警察 （ 见 ５．３．１ ）、 旅游信息服务中心 （ 见 ５．１．２ ）、 民宿 （ 见 ４．２．１１ ）、 遗产解说 （ 见 ４．３．７．２ ）、 影视旅游 （ 见 ３．２８ ）、 在线旅行社 （ 见 ４．１．４ ）、 智慧旅游 （ 见 ２．１８ ）； ——— 根据术语需要新增了一些基础性的术语 ， 如惯常环境 （ 见 ２．３ ）、 旅游服务热线 （ 见 ５．１．３ ）、 旅游需求 （ 见 ２．７ ）、 旅游供给 （ 见 ２．８ ）、 事件旅游 （ 见 ３．２７ ）、 无障碍旅游 （ 见 ３．３７ ）； ——— 更新了一些旅游业基础术语的表述内容 ， 使其更加简洁 、 准确 ， 如旅游 （ 见 ２．１ ）、 旅游者 （ 见 ２．２ ）； ——— 根据国际惯例变更了一些词条的英文对应词 ， 如 “ 一日游游客 ｅｘｃｕｒｓｉｏｎｉｓｔ ； ｄａｙｔｒｉｐｐｅｒ ” 改为 “ ｓａｍｅｄａｙｖｉｓｉｔｏｒ ”（ 见 ２．２．２ ， ２０１０ 年版的 ３．２．２ ）。 本标准由全国旅游标准化技术委员会 （ ＳＡＣ ／ ＴＣ２１０ ） 提出并归口 。 本标准起草单位 ： 北京联合大学旅游发展研究院 、 北京同和时代旅游规划设计院 。 本标准主要起草人 ： 张凌云 、 朱莉蓉 、 乔向杰 、 孙业红 、 金洁 、 齐飞 、 庞世明 、 蔡文芳 、 张育芬 、 黄玉婷 、 张雅坤 。 本标准所代替标准的历次版本发布情况为 ： ——— ＧＢ ／ Ｔ１６７６６ — １９９７ 、 ＧＢ ／ Ｔ１６７６６ — ２０１０ 。 Ⅲ 犌犅 ／ 犜 １６７６６ — ２０１７ 旅游业基础术语 １ 　 范围 本标准界定了我国旅游业中的基本概念和基础术语 。 本标准适用于各类旅游业的国家标准 、 行业标准和地方标准的编写 ， 也可供旅游行业各相关部门在行业管理 、 市场营销 、 经营管理 、 教学科研等活动中引用和参考 ， 以及国际间的交流和参照 。 ２ 　 旅游基础 ２ ． １ 旅游 　 狋狉犪狏犲犾 ； ｔｏｕｒ 非就业和迁徙目的离开其 惯常环境 （ ２ ． ３ ）， 且连续不超过一年的旅行和短期居停 。 ２ ． ２ 旅游者 　 狋狅狌狉犻狊狋 游客 　 狏犻狊犻狋狅狉 离开 惯常环境 （ ２ ． ３ ） 旅行 ， 时间不超过 １２ 个月 ， 且不从事获取报酬活动的人 。 ２ ． ２ ． １ 过夜游客 　 狋狅狌狉犻狊狋 ； ｏｖｅｒｎｉｇｈｔｔｏｕｒｉｓｔ 在一个旅游目的地逗留至少 ２４ｈ 以上的 旅游者 （ ２ ． ２ ）。 ２ ． ２ ． ２ 一日游游客 　 狊犪犿犲犱犪狔狏犻狊犻狋狅狉 在一个旅游目的地逗留不超过 ２４ｈ 的 旅游者 （ ２ ． ２ ）。 ２ ． ３ 惯常环境 　 狌狊狌犪犾犲狀狏犻狉狅狀犿犲狀狋 一个人的日常工作 （ 或学习 ）、 居住和人际交往的环境 。 ２ ． ４ 旅游资源 　 狋狅狌狉犻狊狋狉犲狊狅狌狉犮犲 对 旅游者 （ ２ ． ２ ） 具有吸引力 ， 并能给旅游经营者带来效益的自然和社会事物 。 ２ ． ５ 旅游产品 　 狋狅狌狉犻狊狋狆狉狅犱狌犮狋 通过利用 、 开发旅游资源提供给 旅游者 （ ２ ． ２ ） 的旅游吸引物与服务的组合 。 ２ ． ６ 旅游客源地 　 狋狅狌狉犻狊狋犵犲狀犲狉犪狋犻狀犵狉犲犵犻狅狀 ； ｔｏｕｒｉｓｔｓｏｕｒｃｅｒｅｇｉｏｎ 具备一定人口规模和旅游消费能力 ， 能够向旅游地提供一定数量 旅游者 （ ２ ． ２ ） 的地区 。 ２ ． ７ 旅游需求 　 狋狅狌狉犻狊犿犱犲犿犪狀犱 一定时期内 、 一定条件下 旅游者 （ ２ ． ２ ） 愿意且能够购买 旅游产品 （ ２ ． ５ ） 的数量 。 ２ ． ８ 旅游供给 　 狋狅狌狉犻狊犿狊狌狆狆犾狔 旅游经营者在一定时期内 、 一定条件下愿意并且能够向旅游市场提供 旅游产品 （ ２ ． ５ ） 的数量 。 １ 犌犅 ／ 犜 １６７６６ — ２０１７