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ICS 33.040 CCS M 21 YD 中华人民共和国通信行业标准 YD/T XXXX.6-XXXX 移动互联网客户体验管理 技术要求 第6部分:管理数据采集 Technical requirements for customer experience management of mobile Internet - Part6: Management data collection XXXX-XX-XX发布 XXXX-XX-XX 中华人民共和国工业和信息化部 发布 xx/T xxxx.6xxxx 目 次 前言. III 引言. IV 1 范围. 2规范性引用文件. 3术语和定义 4缩略语. 5管理数据采集方式概述 6网络管理数据采集. 6.1无线网管理数据采集. 6.2核心网管理数据采集. .4 7客户关系管理数据采集. 8客服数据采集. 9运维工单数据采集, 行业标准信息服务平台 XX/T XXXX.6XXXX 前言 本文件按照GB/T1.12020《标准化工作导则第1部分:标准化文件的结构和起草规则》的规定 起草。 本文件是YD/TXXXX《移动互联网客户体验管理技术要求》的第6部分。YD/TXXXX已经发布 了以下部分: 第1部分:基本原则: 一第2部分:系统功能; 一第3部分:数据模型; 第4部分:终端数据采集; 第5部分:网络数据采集; 第6部分:管理数据采集。 请注意本文件的某些内容可能涉及专利。本文件的发布机构不承担识别专利的责任。 本文件由中国通信标准化协会提出并归口。 本文件起草单位:中国电信集团有限公司、亿阳信通股份有限公司、华为技术有限公司、武汉绿色 网络信息服务有限责任公司。 本文件主要起草人:张珂、姜松、王晴、刘丽、刘霖筠、叶玉剑、李文云。 行业标准信息服务平台 II
YD-T 4306.6-2023 移动互联网客户体验管理技术要求 第6部分:管理数据采集
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